對抗假新聞？別隨意刪友、打破同溫層！

賴禹安｜特約編譯

「由國家所發起與支持的假新聞促進了刪除好友的現象，是導致社會分流的結果」
——Gregory Asmolov

根據《Jstor Daily》今年1月15日報導，假新聞常利用聳動的標題在社群網站上吸引讀者瀏覽、分享，更是促進了同溫層的生長。事實上，假新聞不僅影響了公眾的輿論，更是影響了選民的投票率，更可怕的是，假新聞往往通過Facebook與Twitter等封閉的專有網絡進行傳播，我們也無法量化它對我們的實質影響。

究竟在社群媒體當道的現代，身為閱聽人的我們究竟該如何脫離自己的同溫層？面對假新聞，我們又有哪些反抗之道呢？

▍什麼是假新聞？

2016年的美國總統大選後，「假新聞」（fake news）在過去一年廣泛被使用，使用量增加了365%，甚至被《柯林斯字典》（Collins Dictionary）評選為2017年的年度代表詞，成為當時熱門的話題之一。

「假新聞」指涉透過社群媒體及傳統新聞媒體所散佈出帶有錯誤資訊的報導，《柯林斯字典》則將假新聞定義為：「打著新聞報導名義所傳播的不實資訊，通常相當聳動」。在政治環境的脈絡下，影響了俄羅斯所引起的克里米亞危機（可參考：假消息時代－該嚴格管控言論，還是任其發展？）、英國退出歐盟的公投（可參考：俄羅斯干擾英國脫歐？Facebook：花不到1美元俄羅斯干擾英國脫歐？Facebook：花不到1美元），當然也包括了2016年的美國總統大選（可參考：假新聞網路瘋傳遭指「川普勝選」重要關鍵）。

▍加強數位素養＋擴大社群交友圈

為了抵抗假新聞日益擴散，科技專家Alexandra Samuel已於大學、高中甚至是國小投資媒體素養的相關教育課程，「我們支持各圖書館及社區的計畫，去培養成年人的批判性思考能力和媒體技能。」在《俄羅斯混合戰爭：假消息研究》報告中，丹麥國際研究院（DIIS）的資深研究員Flemming Splidsboel Hansen則認為應該建立「認知防火牆」來抵抗假新聞，加強人們的數位媒體素養識別能力以區分新聞的真實或虛構。

但其實，建立人們的批判性思考能力是一個長遠的目標。假新聞主要是透過社群間傳播，故社群媒體上的假新聞現在是一個十分緊急的問題，若要解決這個問題，我們現在必須停止去思考如何改善人們的媒體素養，進一步專注於思考該如何提升社交網絡對抗假新聞的能力。

假新聞的相關研究顯示，我們所建立的社群網絡對於我們對假新聞的能力有極大的影響，屬於相同特質及價值觀的人們更容易受假新聞操控，若要解決此問題，最好的方法是擴展自己的社群網路交友圈，讓不同類型的人有機會進行對話。

假新聞研究顯示，同溫層越厚，越容易受假新聞吸引。圖片來源：rawpixel@Pixabay（CC BY-SA 3.0）

▍對抗假新聞的三種層面

首先，當人們的社群網絡範圍越狹小，越是容易將相同相法的人聚在一起，也就越容易受假新聞吸引。在Allcott與Gentzkow的《2016年大選的社群媒體與假新聞》調查中顯示，當人們越是在Facebook中分享自己的投票傾向，他們越容易相信與自己價值觀相同的新聞，亦即，當人們花越多時間在迴聲室（同溫層），人們將越容易沈醉其中。

其次，擴展社交圈會使你的社群關係產生變化，從而削弱資訊戰的核心，正如坎培拉大學政策分析與治理研究所的教授Michael Jensen在《俄羅斯酸民及假新聞：資訊還是身份邏輯》所提：「在社交媒體的領域上，俄羅斯利用認同感去建立人們對假新聞消息來源的信任。」該份報告解釋社交網絡是如何助長俄羅斯的相關虛假消息，「雖然『假新聞』這個詞彙是指涉資訊及認知上的缺陷，但這些通信不僅僅是事實根據的缺乏，更對民主政治產生破壞性的傷害」，Jensen寫道。

在現實生活中，人們總是喜歡與志同道合的朋友相處，在網路社群平台上亦是如此，對於這樣的現象，社會心理學家以「我們對於個人身份的認同是建立在群體之上」作為解釋。我們所加入的Facebook社團、關注的Twitter帳號、使用的Instagram主題標籤等，不僅是我們與他人產生連結的方式，同時也是我們用來證明自己身份價值的方式之一，但當我們越是將社交網絡作為增強身份的來源，我們越容易受到Jensen所描述的「操控」影響。

第三，擴大社交圈也有助於消除假新聞所引起的爭論與危害。專精於探討數位平台使用行為的Gregory Asmolov以以色列阿拉伯衝突為時代背景，研究當時人們的臉書刪除好友行為。研究結果說明，以阿衝突對人們之間產生了強烈的影響，其中意識形態極端及較具政治活力的Facebook使用者中較常刪除他人好友，而弱連結的關係最可能遭解除。