推薦序
你想要什麼樣的老後生活呢？／蔡淑鳳
保有尊嚴 活躍老化／王英偉
媒體的「長照傳教士」／曹文傑
以人為中心的照顧文化／簡月娥
從「腳」開始的長照反思／邱家宜
「願意多做一點」的服侍精神／高英茂
好評推薦
林依瑩、陳乃菁、余嬪
Chapter1 建立照顧新思維
1．自己的健康自己顧
2．熟年要理人生福
3．同理心啊！同理心
4．如何突破長照屎尿情結
5．照顧不是軍隊管理
6．打破病房式長照思維
7．高齡就業新思維
8．高齡者的性倫理
9．安樂死，真安樂？
Chapter2 兼顧生理與心理
1．嚇壞荷蘭護理師的「臺灣腳」
2．請重視老人的腳
3．吃飯可以配豆腐乳嗎？
4．美食與健康如何兼顧？
5．非藥物照顧的重要性
6．專職活動帶領者 啟動老人心
7．荷蘭農場善用自然療癒 失智、休養一起來
Chapter3 改善機構制度與照顧者素養
1．創造多贏的丹麥急後照顧
2．芬蘭機構改造教練分享I：從換位思考開始
3．芬蘭機構改造教練分享II：長照機構的訓練課程
4．挪威失智照顧創新實驗
5．專業養成落實長照新制
6．從歐洲照顧經驗看臺灣社區安寧照顧
7．與失智者溝通的關鍵
8．溝通不良如何做好照顧服務？
9．照顧者的「專業言語」
10．有感居服品質首重溝通
11．推長照靠社政、衛政合作
12．長照評鑑大點評
Chapter4 點亮生活價值
1．芬蘭家族月曆：凝聚家族向心力
2．誰掐住失智者的生命力？
3．聖加侖仿古嘉年華：宗教改革傳承生活價值
4．奧地利遊博物館：從糞便塗牆到學古畫
5．樂齡教學有竅門
6．自給自足的樂齡大學
7．銀髮志工體系大挑戰
Chapter5 走訪各國集思廣益
1．日本：「照顧經理」與嚴謹的評估制度
2．以色列：重視跨域合作 輔具物美價廉
3．奧地利：護理之家重視失智失能生活自主權
4．芬蘭：長照升級典範 長輩們的第二個家
5．荷蘭：失智友善訓練公司掀幸福效應
6．瑞士I：聖加侖時間銀行現場直擊
7．瑞士II： 民營時間銀行重建鄰里互助精神
8．瑞士III：聖加侖快樂旅館 有愛關懷 服務無礙
後記