何鉅華|英倫傳真

根據英國政府的廣播媒體監管機構「通訊管理局」(Office of Communications,Ofcom)的一項新調查顯示,英國所有成年人中一半透過社群媒體取得最新消息,另一半從報紙、新聞網站和應用程式App閱讀新聞。

▍近五成受訪者用社群媒體讀取新聞,電視仍是主流

在Ofcom對英國新聞消費習慣的年度調查中,4,691名受訪的成年人中有49%表示他們使用社群媒體讀取新聞,高於去年的44%;近五分之二(38%)的英國成年人從報紙上閱讀新聞,而將印刷版與報紙網站和應用程式App合計時,這一數字上升至49%。

在收看新聞方面,總體而言,電視仍然是英國成年人最常用的收看新聞平台,儘管在過去一年這數字從79%略微下降至75%。英國廣播公司第一台(BBC One)仍然是最常用的電視新聞來源(58%),其次是獨立電視台(ITV)(40%)和臉書(35%)。

▍更多人用FB、IG等社群軟體獲得新聞

這個調查對成年人各類閱聽習慣和信任程度也做了詳細分析。8%的成年人表示臉書是他們最重要的新聞訊息來源,遠少於BBC One(24%)和ITV(11%)。同時,現在已有更多人也同時使用Twitter(從14%升至16%),Whatsapp(10%升至14%)和Instagram(9%升至13%)來獲取新聞。

▍社群媒體信任程度仍低於主流媒體

在信任程度方面,社群媒體的評級仍然低於任何其他主要的新聞訊息來源,在經常使用社群媒體來獲取新聞的人中,僅有38%稱其值得信賴。再細分一下,臉書用戶最多但用戶反而對之最不信任,信任度僅35%,低於Instagram的39%、Snapchat的42%和Twitter的43%。

相比之下,雜誌的信任度最高為82%,電視為71%,廣播為67%,印刷報紙為66%,其他互聯網來源(包括新聞網站)為58%。

▍社群媒體:獲取即時新聞第一站

近四分之一(22%)的人表示社群媒體可能是他們獲取即時新聞的第一站。一般媒體被21%的人最喜用來獲取關於名人八卦消息,19%用來看頭條新聞,17%看當地新聞。

社群媒體用戶直接從平台上的新聞品牌專頁獲得新聞的數量全面下降,除了Snapchat(從60%升至64%)。

▍演算法改變帶來相應影響

臉書在2018年初改變了平台算法,偏重家庭和朋友的帖子,以推動所謂更多有意義的社交互動。今次的調查亦顯示出臉書算法改變後帶來的影響。在臉書上獲得新聞的人中,只有不到一半的人直接從平台連接的新聞機構專頁獲得(47%,從52%下調),而經平台上的朋友和家人轉貼而得知有關消息的人數則見增加(從30%升至35%) 。

不過,數據亦顯示,那些從臉書上新聞品牌專頁獲取新聞的人,現在可能更加投入,他們點擊帖子的數量從47%上升到62%,同時點閱留言評論部分的數量更從33%增至45%。

這種增加參與的模式,在臉書平台上其他訊息來源亦普遍出現,而Twitter和Snapchat平台上也存在同樣情況。

在地方新聞方面,使用社群媒體獲知消息的比例續見增多(由16%升至21%),而報紙網站或應用程式App在這方面亦有所增加(9%至11%)。

電視仍然是收看地方新聞最受歡迎的新聞平台,儘管觀看BBC地區廣播節目的人數已從48%下降到42%。

Ofcom編列出一個最常用新聞來源列表,包括七個電視頻道,四個社群媒體網站,四家報紙(印刷版或網站),三間廣播電台和兩個網站/應用。

若從這些新聞來源按類別進行觀察,BBC的受眾覆蓋率仍然最高,儘管已從去年的81%略微下降到78%。其次是ITN(旗下包括 ITV News, Channel 4 News 和Channel 5 News),覆蓋率達到51%,天空(27%)和郵報報系(旗下包括郵報和都市報,為25%)。

排名前20 的新聞來源(按調查受訪者表示他們有用來獲取新聞的百分比計算 )(Ofcom編訂):

名次

新聞來源

2019

2018

1

BBC一台

58

62

2

ITV / UTV / STV

40

41

3

臉書

35

33

4

BBC網站/應用程式App

25

23

5

BBC新聞頻道

23

26

6

天空新聞頻道

23

24

7

谷歌搜索

19

17

8

郵報

18

18

9

第4頻道

17

18

10

Twitter

16

14

11

WhatsApp

14

10

12

Instagram

13

9

13

BBC電台2

12

12

14

衛報/觀察家報

11

11

15

太陽報

11

11

16

BBC 二台

11

14

17

第5頻道

10

10

18

BBC電台4

9

10

19

BBC電台1

9

9

20

都市報

9

10

 

可參閱報導:

https://www.pressgazette.co.uk/half-of-uk-adults-now-using-social-media-for-news-ofcom-survey-finds/?utm_medium=email&utm_campaign=2019-07-24&utm_source=Press+Gazette+Daily+new+layout

 

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主編:鄭凱榕