「聽新聞」嶄露頭角，為各家媒體獲得新的忠實閱聽眾
????編輯前言——關於「????聽新聞????」：
美國新聞界的最高榮譽——普立茲獎（Pulitzer Prize）於本（5）月 4 日公布 2020 年得獎名單，其中最受注目的獎項之一是 103 年來第一次設獎的「音頻報導獎」（Audio Reporting）。
新設的這個獎項是以聲音為主要呈現形式的新聞報導，由《洛杉磯時報》和Vice News合作的 Podcast 節目《美國人生》（This American Life）的其中一集報導〈出局的一群人〉（The Out Crowd）榮獲首屆肯定。
再加上台灣近來風起雲湧的 Podcast 製播，證明了「聽新聞」一直是人類的渴求，而隨著科技的進步，從原本透過無線電波進展到以網際網路的方式傳遞音頻。更顯示了從看到聽——不同的媒介正迅速匯流整合，為新一代的閱聽大眾提供全方位接受資訊的形式。
《卓越新聞電子報》順應趨勢，除了製作「聽新聞」專題以外，未來將持續邀請致力於發展 Podcast 的媒體不定期地為我們分享他們的願景與挑戰，敬請期待！
賴 昀｜特約記者編譯整理
近年，全球有許多媒體開始發展「聽」新聞，也有許多獨立媒體、自媒體開始在 Podcast 平台上發表自己製作的純聲音節目，哈佛大學尼曼新聞基金會出版《尼曼報告》發表專文分析這類「音頻新聞」的趨勢。
專文以丹麥數位雜誌《Zetland》為例，指出原本以發表文字報導為主的《Zetland》為配合讀者需求，在 2016 年時開始嘗試將每週發表的一些文章讀出來，錄成音檔供讀者在網站上播放。因為讀者的接受度高，到了 2017 年，《Zetland》的記者們已經會將刊登在雜誌上的每一篇報導朗讀出來，錄成音檔。
《尼曼報告》指出，即使《Zetland》的音頻新聞並無大規模投入設備及人員培訓來製作，但因音檔提供忙碌但又希望閱讀雜誌內容的讀者一個便利的選項，因此仍然得到一定的讀者親睞。而《Zetland》的聯合創辦人 Hakon Mosbech 指出，雖然他不認為音頻新聞能夠取代文字新聞，但作為文字新聞的補充，它確實為讀者提供他們所需的便利服務，並培養出忠實的聽眾。
同時，完整聽完音頻新聞的聽眾高達 90%，相較於閱讀文字新聞時可能略過許多段落的情況來說，這個數據顯得非常高，另外由於聽眾持續播放整段的串流音頻時，會聽到一個接一個的新聞內容，不用再去點擊別的標題
音頻新聞重要性逐漸提高
《尼曼報告》分析，Podcast 越來越受矚目的情況表明，音頻新聞具有相當大的受眾群體，而首屆的普立茲音頻報導獎（Audio Reporting）也於今年頒發，足見其重要性和聲望提高，另外透過 Podcast 的廣告或是相關 App 的購買也可獲得潛在的收入來源。
We're thrilled to announce that we just won the very first Pulitzer Prize ever given for audio journalism for our show “The Out Crowd,” on the Trump administration’s “Remain in Mexico” policy. https://t.co/Yf8rmDx87n
— This American Life (@ThisAmerLife) May 4, 2020
現在，《哈佛商業評論》、《經濟學人》、《紐約客》、《大西洋》雜誌等知名媒體也都提供越來越多朗讀文章的音頻，有些是自己製作，也有些是與 App 公司合作。對新聞機構而言，此舉不僅能夠透過 App 收取訂閱費用，還能夠觸及到新的客群。
在美國，過去五年裡，口語音頻的受眾躍升了總數的五分之一，現在有多達 1.21 億的美國人習慣聽串流音頻；值得注意的是，收聽串流音樂的人數反而下降了 5%。雖然這個數字仍然低於每天在網路上閱讀文章的人數，但是撰寫文章的媒體人發現，聽眾相當重視音頻新聞的深度，而且收聽的時間也長於閱讀的時間。
值得一提的是，將文字內容轉換成語音的技術也變得越來越先進和普及，如果產製新聞的媒體沒有提供音頻版本，智慧手機也可以用機器人語音輔助讀出新聞，這種機器人語音也越來越被優化、越來越像人類的聲音。
《哈佛商業評論》的數位產品策略經理 Jim Bodor 指出，「音頻已經悄悄成為新聞消費者偏好的其中一種方式。」他認為，也許音頻不會變成最主要的新聞閱聽模式，但若音頻新聞越來越重要，媒體人就必須做好準備。
丹麥數位雜誌《Zetland》由作者朗讀文章錄製成音頻。圖：《Zetland》，由 Google Translate 翻譯成中文（Fair Use）
傳統媒體紛紛與音頻 App 合作，接觸更廣大、更多元的觀眾
除了 iPhone 本身內建的 Podcast 以外，愛爾蘭的 Noa、美國的 Audm、英國的 Curio 都逐漸成為受矚目的音頻 App，他們的運作方式大致相同：聘請專業的配音員將文字內容讀出，錄成音檔提供給付費用戶，而提供內容的媒體可以分配到一定的收益，還可以將音頻嵌入原本的文字新聞頁面。
例如 Noa 與《哈佛商業評論》從 2019 年開始合作，截至 2020 年 1 月，Noa 已經將 32 篇《哈佛商業評論》的文章轉成人聲閱讀的音檔，播放量達到 32,000 次，有四分之一的聽眾聽取了 90% 以上的內容。Curio 與 BBC 從 2017 年開始合作，用戶和收益平均每月增長 30%。
《尼曼報告》認為，音頻新聞的日益普及與其便利性有關，用戶能夠在聆聽新聞的同時做其他事情，《哈佛商業評論》在與 Noa 合作以後，就發現過往流失許多忙碌的潛在讀者。他們發現，《哈佛商業評論》的讀者不僅會將文章存到 Pocket App 裡面準備以後閱讀，還會利用 Pocket 本身的自動轉換語音功能來收聽文章內容。對此，《哈佛商業評論》的編輯 Maureen Hoch 表示，「如果讀者沒有時間坐下來閱讀最新一期雜誌的文章，我們就努力為您提供更容易的方法了解內容。」
另外，對媒體而言，獲得新的忠實讀者要比從 App 分得的收益更有價值。在 Noa 平台上，除了讓聽眾花更多時間在收聽新聞外，媒體機構還可以接觸到更年輕的受眾群——Noa 有 65% 的用戶年齡低於 35 歲。還有許多沒有自行製作音頻新聞預算和人力的媒體，也能夠透過這類 App 得到聽眾。
甚至有早已自行製作音頻的媒體與一個以上的音頻 App 合作，部分原因是為了吸引到新的受眾。
《經濟學人》就與 Noa 及 Curio 都有合作，用意是維持雜誌的訂閱量。負責音頻新聞的《經濟學人》責任編輯 Tom Standage 就表示，由於《經濟學人》訂閱價格昂貴，若讀者沒時間讀完多少文章，就有可能導致退訂，而證據顯示音頻版本的文章能夠有效保留訂戶，一旦讀者習慣依靠音頻來聽文章，就不會退訂。而透過與 App 的合作，《經濟學人》有機會接觸到更多年輕、女性、多元的受眾，將這些未來的潛在訂戶從 App 吸引到《經濟學人》自己的平台上訂閱完整的音頻新聞。
Edison Research 與 NPR 於 2019 年 11 月的研究顯示閱聽大眾選擇「聽新聞」的原因。圖：Radio Ink（Fair Use）
深入報導更適合製作成音頻新聞
而音頻新聞也有助增加深入報導、長篇新聞的受眾，由於在 Podcast 和其他平台上的聽眾常會在通勤或健身時聽新聞，這意味著單則新聞（或是一整個播放列表）要可以持續播放較長的時間，並且要能在時間內吸引聽眾，因此 Standge 認為，Podcast 和其他 App 有助媒體向新受眾提供較長、較引人入勝的深入調查報導。另外，App 平台也更偏好這類不會很快過時的新聞。
而音頻新聞的句子和用語也與文字新聞有些許不同，Hoch 就表示，需依賴圖表來理解的報導往往不會被挑選給 Noa 錄成音頻新聞，Audm 的聯合創辦人 Christian Brink 則說，Audm 會避免艱澀難懂的語句，例如古詩詞的引用。Mosbech 則表示，在錄製音頻新聞時，文章裡的句子會縮短一些。
「聽新聞」在台灣的發展
在台灣，老牌的《中央廣播電台》在提供原本的廣播服務之外，也製作國語、台語、客語、粵語的節目以及用朗讀、對話方式呈現小說書籍內容的廣播劇，在網路上供觀眾收聽，部分文字新聞也在網頁上提供音頻版或是訪問原音。
另外，《上報》也在自家網站上設置「聽新聞」欄目，在欄目內一併提供新聞的文字版本和音頻版本；而《關鍵評論網》、《ETtoday 新聞雲》等媒體也與 Cyberon TTS 合作，由後者在其網頁提供電腦合成的語音服務，將文字轉為音頻播放。
《轉角國際》則在 Podcast 和 Soundcloud 平台上皆提供音頻新聞，同屬 UDN 的《鳴人堂》也在 Podcast 提供節目；《鏡傳媒》旗下的《鏡文化》、《鏡週刊》也製作了「記者手札」、「新聞內幕」、「文學」等音頻節目，在 Podcast 上播出；網路媒體《科技島讀》也在 Podcast 上提供音頻。另外，「馬力歐陪你喝一杯」、「百靈果」、「劉必榮教授 國際新聞摘要分析」等都是在 Podcast 上知名的台灣自媒體音頻節目，播放人物訪談或是國際新聞評論。
台灣 Podcast 列表，可以尋找目前熱門的播客節目。圖：AppMind（Fair Use）
