沈伯洋X曾柏瑜X李又如X陳慧敏|全面啟動 Infodemic:假訊息病毒全球大流行!
陳洧農|特約記者採訪報導
台灣民主實驗室舉辦講座「全面啟動:Infodemic 假訊息病毒全球大流行」,邀請到沈伯洋教授、台灣民主實驗室研究員曾柏瑜、記者李又如,以及資深媒體工作者陳慧敏一同探討在瘟疫肆虐的背景下,假訊息之生成模式、傳播途徑的轉變,以及隨之調整的反制策略。
社團法人台灣民主實驗室於 2019 年 9 月成立,旨在關注網路數位時代中的公民社會與數位人權等議題,包括線上資訊操作的機制、監控技術與數位威權的擴張等。
沈伯洋現任台灣民主實驗室理事長,台北大學犯罪研究所助理教授,同時是台灣人權促進會執行委員、不當黨產處理委員會委員。
曾柏瑜現任台灣民主實驗室研究員,畢業於政治大學社會學系,曾擔任太陽花學運發言人,長期關注社會民主與開放政府等相關議題。
李又如,現任《讀+ READr》資料記者,參與「fakebook:假新聞與它們的產地」以及「全方位解析兩岸青年交流團」、「武漢肺炎資訊戰」等專題報導,曾任《新新聞》週刊記者。
陳慧敏是資深媒體工作者,現任台灣事實查核中心總編審,曾任苦勞網、《經濟日報》、閱讀最前線記者,關注領域橫跨勞動、環境、兩岸、美國社會等。
「誰」基於「什麼動機」散播假訊息
沈伯洋說,除此之外,很多對川普不滿的人基於「敵人的敵人就是朋友」的心態也會轉發這類訊息。亦即,若中國知道能製造裂解的「洞」在哪裡,他只要製造假訊息即可,之後自然有人會散播,這也是個資收集為何變得如此重要。
沈伯洋表示,攻擊方有四個不同的象限,X 軸表示動機,左側以政治為驅力,右側則以經濟驅動。針對不同動機的攻擊者,在法律上的管制方式也有所不同。Y 軸上下兩側分別表示(政治或經濟)資本的擁有者或追求者。沈伯洋認為,對於資本雄厚者,應該要有強大的管制力道,而對於資本的追求者,則應該設法導引他去追求別的資本,而不是以獵巫的方式將他們標記出來,因為只要誘因還在,就會繼續有人從事假訊息的散播。
位於象限左下角的,大多是想藉由資訊戰取得更多政治資本的地方政治菁英,也是最難以處理的類型。右上角則是想賺錢又具有龐大資本,如旺旺集團。右下角類型頗為豐富,Youtuber、尋租者、粉專管理員都在此類。
Y 軸的左邊屬於假訊息的製造者,右邊的人則為了經濟利益而進行散播,而 Y 軸本身就是遊走兩岸的掮客、買辦,也是防治假新聞的關鍵。「能夠針對中間這些人做法律的規範的話,就算其他人都不管,很多東西都會斷掉。」沈伯洋說。
攻擊方有四個不同的象限,X 軸表示動機,左側以政治為驅力,右側則以經濟驅動。針對不同動機的攻擊者,在法律上的管制方式也有所不同。Y 軸上下兩側分別表示(政治或經濟)資本的擁有者或追求者。圖:陳洧農翻攝
資訊戰模式
目前中國對台資訊戰的模式可分為以下四種:外宣模式、粉紅模式、農場模式、協力模式。
沈伯洋表示,外宣模式分為三路,第一路就是新華社自己做的;第二路是收買記者,讓記者為中國講好話;第三路是直接收購媒體。
他說,這三種都不難察覺,政府就能做很好的回應,因為外宣經常是內部定調之後才打出去,而由於中國內部維穩需要時間,因此較容易被推知其欲操作的輿論走向。
第二種是粉紅模式,沈伯洋對小粉紅的定義是:受到中國愛國主義洗腦,基於自身對於中國的想像,在網路翻牆之後,極欲與他人論述的類型。
「說真的這跟我們沒有什麼差別,我們也有我們相信的地方,我相信香港人權被破壞、東突厥斯坦被破壞。我今天如果能翻到中國牆內,我也會跟中國人講那些東西。」他認為,小粉紅比較偏向一種文化,而這類攻擊通常也因為容易被辨識,因此較不具影響力。
農場模式比較典型的是《密訊》。沈伯洋指出,很多人從來不看《密訊》,但某些人一天看《密訊》20 次以上,其分享量在最高的時候是《自由時報》的 5 倍,形成嚴重的認知落差。
這類假訊息單靠大量散播就可以使真實訊息被淹沒。另一種是讓創立粉專的人來分享文章賺錢。現在更進化成 Youtuber,使用機器人念文章,插入一些圖成為影片之後,其頻道會分享不同影片,健康類與政治類都有,當觀看次數多了,演算法會認為閱聽者喜愛這個頻道,下次再進入 YouTube,就可能跳出該頻道的政治影片。
協力模式則是連「製造」都外包出去,請台灣人製造假訊息,再打入市場,「因為台灣人最懂台灣人。」
這類模式線上線下都有,例如學生、里長(全國村里長聯誼總會)。沈伯洋說:「我有時候不是很喜歡把這些協力者一個一個標出來,最大的原因是:很多協力者是社會上還在求生存的人。我不覺得把他們標記出來獵巫是正確的;我們應該是要扶助他,讓他知道有更好的就業機會,這樣他才不會去接中國的錢。」
沈伯洋說:「我有時候不是很喜歡把這些協力者一個一個標出來,最大的原因是:很多協力者是社會上還在求生存的人。」圖:陳洧農攝
傳播媒介轉變
曾柏瑜在 1 月 10 日到 3 月 31 日這段期間,進行了《疾病下的中國資訊作戰》研究專案。她說,2020 年由於 Facebook 封鎖了許多內容農場的網域,導致許多內容農場的文章無法張貼於 Facebook,面臨生存危機的內容農場於是攻佔了 YouTube。
曾柏瑜表示,YouTube 是以自由創作為主要理念的平台,較不會對內容進行審核,因此可以大量製作假訊息,使得事實查核的工作難以進行。此外 YouTube 的演算法也提供了極佳的黏著性,因為平台會不斷推薦類似的影片給閱聽人,導致閱聽者誤以為自己已經從多方來源看到不同觀點的資訊。
然而,關於在 YouTube 上播放的影片是不是內容農場製作的不實訊息,閱聽者還是能從一些小地方看出端倪。曾柏瑜表示,如果一支影片有大量的觀看次數,按讚數與訂閱者卻寥寥無幾,就透露著某種異常,這可能意味該影片主要都是透過 Line 這類通訊軟體進行流傳,而這正是假訊息常見的傳播途徑。
外宣即維穩
曾柏瑜表示,某些假訊息攻擊雖然無法追查到源頭,但其發生的時間點,都與中國內部相關輿論產生的時間點相契合。因此初步可推斷,許多假訊息的散播不純粹是對外外宣,而是對內進行維穩的社會控制。
以「病毒來源不是中國」為例,此說法從 1 月 23 日開始流傳,2 月 27 日新黨市議員潘懷宗也在政論節目上指稱病毒來源為美國。3 月 12 日,中國外交部發言人趙立堅在 Twitter 發文,稱病毒可能是由美軍帶來武漢,同一天,另外一位外交部發言人華春瑩,也發文表示「去年美國流感就是新冠肺炎,因此稱 COVID-19 為中國肺炎是不恰當的」。然而,4 天後,中國官媒人民日報在其官方 Twitter 上發文,澄清「軍運會的 5 個美國運動員住院原因是瘧疾,不是因為 COVID-19」。
2/2 CDC was caught on the spot. When did patient zero begin in US? How many people are infected? What are the names of the hospitals? It might be US army who brought the epidemic to Wuhan. Be transparent! Make public your data! US owe us an explanation! pic.twitter.com/vYNZRFPWo3
— Lijian Zhao 赵立坚 (@zlj517) March 12, 2020
@CDCDirector Dr. Robert Redfield: Some cases that were previously diagnosed as Flu in the US were actually #COVID19. It is absolutely WRONG and INAPPROPRIATE to call this the Chinese coronavirus. https://t.co/Mk4RB7XYq0
— Hua Chunying 华春莹 (@SpokespersonCHN) March 12, 2020
3 月 12 日到 16 日之間發生了什麼事?
曾柏瑜說,13 日美國國務院召見中國外交駐美大使,針對中國外交部的 Twitter表達抗議。然而原先人民日報上的中文訊息並沒有刪除。3 月 17 日美國國務卿致電中國政協,因此 3 月 22 日中國駐美大使外交官崔天凱受訪時表示,趙立堅的推文不代表中國共產黨的立場。
曾柏瑜表示,如果不把這些訊息放在中國內部維穩的脈絡之下來看的話,台灣人會很納悶:為什麼潘懷宗要講這個?為什麼這些說法突然在台灣散布?她說,因為這些說法並不是要給台灣人看的,而是要說給中國人聽的,而台灣人會聽到只是因為:我們剛好都說中文,由於外溢效果才被我們聽見。
曾柏瑜表示,某些假訊息發生的時間點,都與中國內部相關輿論產生的時間點相契合。因此初步可推斷,許多假訊息的散播是對內進行維穩的社會控制。圖:陳洧農攝
全球事實查核組織枕戈待旦
陳慧敏表示,為因應新冠肺炎疫情,國際事實查核聯盟(International Fact Check Network,IFCN)特地成立了「全球新冠病毒事實查核陣線」,從 1 月 25 日開始進行全球事實查核組織的串聯,其規模之龐大為 IFCN 前所未見,包括來自全球 74 個國家共 88 個查核組織,一同進行全球性的協同資訊查核工作。
截至目前已累積了超過 6,600 篇針對新冠肺炎相關的事實查核報告,其中包括了台灣事實查核中心發布的 159 則。查核陣線的建立也讓社群平台業者如Facebook、YouTube、Google等,皆主動要求與之合作。
陳慧敏指出,台灣事實查核中心是第一個通報 IFCN 武漢肺炎的嚴重性的組織。她說,當時剛忙完總統選舉相關的查核工作,緊接著就收到 IFCN 副總監傳訊詢問中國的 8 位造謠者被抓的事,查核中心於是和 IFCN 一起做了相關的新聞。沒想到才過沒幾個小時,武漢就封城了。由於之前台灣有過 SARS 的經驗,加上時近春節,武漢又居中國樞紐地帶,陳慧敏通知 IFCN,此次肺炎可能會演變為全球性災難,於是 IFCN 很快地發信串連了全球查核組織。
假訊息的敘事演變
陳慧敏表示,從時間軸上可以看出,約在 1 月 21 日春節前,與疫情相關的不實訊息以偏方類居多,也有關於病毒特性的傳聞;到了 2 月初,開始出現非常多的夾雜陰謀論與科學研究的報導與影片。
2 月底時,則大量出現台灣疫情失控的消息,形式從留言、貼文、訊息都有,共通點是無具體消息來源,且內容充滿中國慣用語,時常以不實的確診及死亡人數製造恐慌。
而從 3 月初迄今,則由於新華社定調「病毒不一定來自中國,全世界都應該感謝中國」,因此「病毒並非來自武漢」的不實訊息開始大量湧現。
陳慧敏說,隨者時間的推展,假訊息也變得越發精密而難以破解;然而,對於這個困擾台灣社會已久的問題,除了法律工具以外,事實查核中心的立場更傾向於希望透過公民、社會的力量來共同打擊假訊息,藉由創造一個具有良好數位識讀能力的社會,培養內建破解能力的閱聽者。
陳慧敏指出,台灣事實查核中心是第一個通報 IFCN 武漢肺炎的嚴重性的組織。圖:陳洧農攝
保持警戒
李又如表示,有鑒於開放空間的假訊息已經非常氾濫,在難以觀察與干涉的封閉性私密社團中,訊息可能被扭曲的程度是她更為擔憂的。她認為,對於不同屬性的族群,應該要有不同的方式來幫助建構其數位識讀之能力,減少「信者恆信」的阻力。她說,有時候自己也會猶豫要不要告訴自己的親友,他們傳的是假訊息,擔心要是表達失當,反而製造對立。
對於偶爾出現的某些過度荒謬而顯得可笑的假訊息,李又如也告誡大家,要時時保持警戒,「不要覺得中國的網軍只有這種程度,或者假訊息聽起來都很誇張,其實很多假訊息會做到你根本沒發現。」她引述闢謠組織「假訊息清潔劑」所建議的方法:「當你看到一則訊息,會感到憤怒、傷心等情緒的時候,都麻煩你先停下來,因為它有可能是假的。」
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實習編輯:世新大學傳播管理學系|陳郁翔
主編:鄭凱榕